En VASNI, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices. Entendemos que en ocasiones puedes necesitar realizar cambios o devoluciones. A continuación, te explicamos cómo puedes proceder:
Condiciones para Devoluciones:
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
Los productos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas intactas y sin haber sido utilizados o lavados.
Se aceptarán devoluciones de prendas de cualquier color, excepto las prendas blancas, que no hayan sido usadas y mantengan la etiqueta original.
Procedimiento para Devoluciones:
En Tienda:
Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas con el ticket de compra original y realizar el cambio o devolución.
Nuestro personal estará encantado de asistirte y procesar tu solicitud de inmediato.
Desde tu Domicilio:
Si preferís hacer la devolución desde la comodidad de tu hogar, escribí un correo electrónico a [email protected].
Incluí en el correo tu nombre, número de pedido y detalles de los productos que deseas devolver.
Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar la devolución y proporcionarte los pasos a seguir.
Nota Importante:
Las devoluciones están sujetas a inspección para verificar que cumplen con nuestras políticas de devolución.
Una vez aprobada la devolución, podrás optar por un reembolso o un crédito para futuras compras, según tu preferencia.
En VASNI, valoramos tu experiencia de compra y nos comprometemos a ofrecerte un servicio de atención al cliente excepcional. Si tenés alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
